Scaling up Excellence

В книге Расширение масштабов совершенства авторы бестселлеров Роберт Саттон и его Стенфордский коллега Хагги Рао активно взялись за решение вопроса о том, что определяет успех каждой организации: дальнейшее расширение, программа более быстрого и эффективного развития или создание больших дочерних предприятий. Саттон и Рао посвятили большую часть последнего десятилетия исследованию, как расширить бизнес, сохранив установки и принципы. Опираясь на внутренние расчеты, тематические и научные исследования множества компаний из разных областей промышленности - в том числе фармацевтики, авиакомпаний, розничной торговли, финансовых услуг, высоких технологий, образования, некоммерческих предприятий, правительства и здравоохранения - Саттон и Рао определили ключевые проблемы масштабирования, которые стоят перед каждым предприятием. Они предлагают принять сложное компромиссное решение: организации должны сделать выбор между принципами буддизма и католицизма. Следовать ли принципам католицизма, основная цель которого внедрять заранее определенные верования и практики, или следовать принципам буддизма, в основе которого лежит философия, определяющая, почему люди совершают те или иные поступки, и в то же время подчеркивающая, что их действия могут значительно различаться в зависимости от самого человека и места. Они показывают, как лучшие лидеры и их команды развивают и расширяют бизнес и прививают правильное мышление людям, с которыми работают, - не разрушать все то, что вызвало успешный рост в прошлом. Авторы раскрывают принципы, которые помогают совершенствованию всего бизнеса, а также показывают, как устранить разрушительные убеждения и поведение, которые не будут давать им развиваться. Scaling Up Excellence является первой крупной бизнес-книгой, посвященной этой универсальной и волнующей проблеме.